일반

• 거래 계좌는 어떻게 생성되나요?
  가입 시 귀하의 이름으로 개인 계좌가 개설됩니다. 이 계좌를 통해 플랫폼에 연결되어 다양한 금융 상품을 거래할 수 있습니다.
• CFD는 무엇을 의미합니까?
  CFD는 차액결제계약(Contract for Difference)을 의미하며, 자산 가격을 반영하는 금융상품입니다. 자산을 직접 소유하는 대신, 가격 상승 또는 하락에 따라 거래합니다. CFD는 외환, 주식, 원자재, 지수, 디지털 화폐 등 다양한 시장에서 널리 이용 가능합니다.
• 레버리지가 제공되는 이유는 무엇인가요?
  레버리지를 활용하면 투자자는 예치 자본만으로는 불가능한 규모보다 더 큰 포지션을 개설할 수 있습니다. 이는 더 큰 수익 가능성을 제공하지만, 시장이 예상과 반대 방향으로 움직일 경우 손실 위험도 증가시킵니다.
• 로트 크기는 어떤 역할을 하는가?
  로트 크기는 거래 규모를 결정합니다. 큰 로트는 수익과 위험을 모두 증폭시키며, 작은 로트(미니, 마이크로, 나노)는 특히 제한된 자본으로 시작하는 트레이더에게 더 많은 통제력을 제공합니다.
• 핍은 어떻게 측정되나요?
  대부분의 주요 통화 쌍에서 핍은 소수점 넷째 자리(0.0001)의 변동을 의미합니다. 일본 엔 통화 쌍의 경우 일반적으로 소수점 둘째 자리(0.01)를 가리킵니다. 핍은 환율 변동의 단위를 나타냅니다.
• 마진이 왜 중요한가?
  마진은 레버리지 포지션을 개설하고 유지하기 위해 필요한 담보금입니다. 이는 계좌 잔고 대비 더 큰 규모의 거래를 가능하게 하지만, 동시에 손실이 더 빠르게 증가할 수 있음을 의미합니다.
• 계좌에 자금을 어떻게 입금하나요?
  계정에 자금을 입금하려면 로그인 후 '입금' 기능을 선택하세요. 다음과 같은 다양한 신뢰할 수 있는 결제 수단을 지원합니다:
  
  주요 신용카드
  
  인정된 전자 결제 서비스 제공업체
  
  직접 은행 송금
• 자금 인출 절차는 어떻게 되나요?
  출금은 간단합니다. 로그인 후 뱅킹 영역을 열고 출금 버튼을 클릭하세요. 금액을 선택하고 필요한 정보를 입력한 후 요청을 제출하면 처리됩니다.
• 계정을 인증하려면 어떻게 해야 하나요?
  보안 목적으로 몇 가지 표준 서류를 제출해야 합니다:
  
  -여권, 주민등록증 또는 운전면허증(양면).
  
  -공과금 청구서 또는 은행 거래내역서(전체 페이지, 발행일 기준 6개월 이내, 본인 이름과 주소가 명확히 표시된 것).
  
  -신용카드 입금 시: 사용한 카드의 앞면과 뒷면(첫 12자리 번호와 CVV 코드는 가려주세요).
  
  -전자지갑 또는 계좌이체 입금 시: 전자지갑 프로필(이름, 이메일, ID) 스크린샷 또는 이체 증명서.
  
  해당 서류의 선명한 이미지를 [email protected]으로 이메일 발송해 주십시오.
  
  검토는 일반적으로 영업일 기준 3일 이내 완료되며, 이후 확인 메시지를 받게 됩니다.
• 로그인할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
  로그인 정보가 정확한지 확인해 주세요. 비밀번호를 잊으셨다면 '비밀번호 찾기'를 클릭하여 재설정하시면 됩니다. 원활한 사용을 위해 Google Chrome 또는 Mozilla Firefox 브라우저 사용을 권장합니다. 문제가 지속될 경우 지원팀에 문의해 주십시오.
  
  [email protected]
• 알림 수신 거부하기
  구독을 취소하려면 계정에 로그인한 후 '내 프로필'을 열고 '계정 정보 변경'을 선택한 다음, 원하는 대로 커뮤니케이션 설정을 조정하세요.